De verwachte verzendtijd wordt rechtstreeks op de productpagina weergegeven. Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag – alle bestellingen die vóór 14:00 uur binnenkomen, verzenden wij nog op dezelfde dag. De verzending met DHL duurt doorgaans 1–2 werkdagen.

Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder reden op te hoeven geven.

Binnen Duitsland bedragen de verzendkosten € 2,59, maar vanaf een bestelwaarde van € 20 is de verzending gratis.
Voor leveringen naar Oostenrijk bedragen de verzendkosten € 4,99, gratis vanaf € 40.
Voor alle andere leverlocaties worden de verzendkosten afzonderlijk berekend bij het afrekenen.

Als je artikel beschadigd bij je aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice – bij voorkeur met een foto van de schade. We regelen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.

📱 Bij Samsung-smartphones:

1. Open Instellingen
2. Scroll helemaal naar beneden en tik op „Telefooninfo“
3. Onder „Modelnaam“ of „Modelnummer“ vind je bijvoorbeeld „Galaxy S22“ of „SM-S901B“
4. Je kunt het modelnummer ook opzoeken op Google als er alleen een nummer wordt weergegeven

📱 Bij Apple (iPhone):

1. Open Instellingen
2. Tik op „Algemeen“ > „Info“
3. Onder „Modelnaam“ zie je bijvoorbeeld „iPhone 13 Pro“
4. Als alternatief kun je ook op de achterkant of op de originele verpakking kijken

Sommige afbeeldingen zijn tijdelijke aanduidingen en tonen een ander model totdat er nieuwe foto's beschikbaar zijn. Geen zorgen – je ontvangt gegarandeerd de juiste hoes voor je gekozen apparaat. Mocht er toch iets niet passen, dan nemen wij uiteraard de retourzending op ons of sturen we je een vervangend exemplaar.