Retournering

Beste klant,

wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons. Mocht dit een keer niet het geval zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen aan ons retourneren.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. U heeft hierbij twee mogelijkheden:

– U kiest zelf een vervoerder en stuurt het pakket naar het volgende retouradres:

PremiumCase Inh. Julian Able
Am Freibad 2
84152 Mengkofen

– Als alternatief kunt u via de volgende link direct een DHL-retouretiket aanschaffen en de zending daarmee retourneren:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/online-frankieren.html

Let er op dat u de voorwaarden onder het kopje „Herroepingsrecht” zorgvuldig leest. Wij raden u uitdrukkelijk aan om met tracking te verzenden. In het geval van een verloren pakket kan een terugbetaling alleen plaatsvinden als er een verzendbewijs naar het juiste adres beschikbaar is.

Belangrijke opmerking over omruilen & melding van gebreken:

Als u een omruiling wenst of een gebrek aan een artikel wilt melden, neem dan uitsluitend contact met ons op via ons contactformulier. Zo kunnen wij uw verzoek snel en correct afhandelen.

Ons doel is om het retourproces zo transparant en eenvoudig mogelijk te maken. Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in onze producten en diensten.